Dynamics 365 Customer Service to kompleksowe i skalowalne rozwiązanie, zintegrowane z pozostałymi modułami i systemami, zapewniające jednolity widok danych klientów i śledzenia interakcji. Dzięki wbudowanym inteligentnym funkcjom i przyjaznemu interfejsowi pracownicy serwisu zyskują narzędzia potrzebne do świadczenia spersonalizowanej, efektywnej i spójnej obsługi klienta wykorzystując różne kanały kontaktu.
Zaprojektowana tak, by zrewolucjonizować sposób, w jaki angażujesz i wpierasz swoich klientów, ta potężna platforma umożliwi Twojemu zespołowi dostarczanie wyjątkowych doświadczeń z obsługi, które zwiększają satysfakcję i lojalność klienta!
Ułatw pracę agentów.
Włącz inteligentną samoobsługę
Optymalizuj usługi
Docieraj do klientów tam, gdzie się znajdują
Pokaż im, że ich znasz
Ułatw pracę agentów.
Maksymalizuj produktywność agentów i skup się na dostarczaniu wysokiej jakości usług dzięki, opartym na sztucznej inteligencji, narzędziom wspomagającym działania agentów i współpracę w zespole.
Włącz inteligentną samoobsługę
Pomóż klientom szybko znaleźć odpowiedzi za pomocą wirtualnych agentów i portali wiedzy wspieranych przez sztuczną inteligencję.
Optymalizuj usługi
Oszczędzaj koszty, pracując z jednej, kompleksowej platformy, która dostarcza wgląd w dane i dostosowuje się do przyszłych potrzeb.
Docieraj do klientów tam, gdzie się znajdują
Nawiązuj kontakt z klientami na ich preferowanym kanale i dostarczaj spójne doświadczenia.
Pokaż im, że ich znasz
Zaakcentuj klientom, że rozumiesz ich potrzeby i szybko nawiązuj z nimi spersonalizowane interakcje oparte na zaufaniu.
Dlaczego GO-ERP
Jako certyfikowany długoterminowy partner Microsoft, GO-ERP ma udokumentowane doświadczenie w pomaganiu naszym klientom w wykorzystywaniu aplikacji biznesowych Microsoft Dynamics w celu usprawnienia codziennych operacji. Skontaktuj się z nami, a nasi doświadczeni specjaliści chętnie podzielą się naszym doświadczeniem i przyspieszą cyfrową transformację Twojej firmy.
