Dynamics 365 Marketing to zaawansowane rozwiązanie, które umożliwia prowadzenie kompleksowych działań marketingowych w ramach jednej zintegrowanej platformy. Spersonalizowane ścieżki klientów, narzędzia skutecznie wspierające budowanie i utrzymanie relacji z rynkiem, automatyzację procesów marketingowych czy planowanie i uruchamianie kampanii to tylko niektóre z dostępnych możliwości. Prawidłowo wdrożone, efektywne działania marketingowe aktywowane w odpowiednim czasie mogą znacząco wpłynąć na wzrost konwersji, zadowolenie klienta oraz wizerunek marki. W miarę rozwoju firmy, prowadzenie skutecznych działań marketingowych staje się coraz większym wyzwaniem. Zarządzanie komunikacją, działania dedykowane dla segmentów, kontrola list mailingowych oraz inne aspekty związane z marketingiem i sprzedażą stają się coraz bardziej złożone.